Junior Servicedesk Medewerker ICT

  • Aantal uren per week 40 uur
  • Salarisindicatie Tussen € 2000 en € 2500
  • Dienstverband Zicht op vast
  • Standplaats Emmen

Hoe ziet jouw dag eruit?

Als Junior Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Het oplossen van eerste en tweedelijns incidenten is jouw primaire verantwoordelijkheid. Werkzaam in teamverband, heb je regelmatig contact met collega systeembeheerders en systeemontwikkelaars.

De taken van de functie zullen bestaan uit:

  • Je biedt ondersteuning aan klanten en beantwoordt technisch inhoudelijke vragen op een zorgvuldige wijze
  • Prioriteren van incidenten
  • Zorgdragen voor een correcte vastlegging van incidenten in de administratie
  • Het kundig oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten
  • Eventueel contact onderhouden met leveranciers voor het oplossen van incidenten

Waar ga jij werken?

Onze opdrachtgever, gevestigd in Emmen, biedt IT-oplossingen op het gebied van werkplekautomatisering. Hierbij kun je denken aan systeembeheer, netwerkconfiguraties, cloudoplossingen, beveiliging en telefonie. Typerend voor de organisatie is een snelle en gezonde groei in een dynamische werkomgeving. 

Waarom wil jij hier werken?

De functie van Junior Servicedesk Medewerker is een fulltime functie (36-40 uren), waarbij een goed salaris gepaard gaat met marktconforme secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat breng jij mee?

  • Een relevante afgeronde HBO- opleiding (harde eis)
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en spreekt bovendien goed Engels en Duits
Deel deze pagina via