Frontoffice medewerker ICT in regio Groningen

  • Aantal uren per week 40 uur
  • Salarisindicatie Tussen € 2000 en € 3000
  • Dienstverband (Uitzicht op) vast dienstverband
  • Standplaats Groningen

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je hebt een brede kennis van software en je wilt jezelf ontwikkelen op het gebied van ICT. Daarnaast houd je van klantcontact en ben je sociaal ingesteld. Als dit kenmerken zijn die bij jou passen, dan is de functie frontoffice medewerker uitermate geschikt voor jou! Je kan veel leren. De opdrachtgever is gevestigd in de stad Groningen.

Jouw werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit de volgende taken: 

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, in woord en geschrift;
  • Registreren en beantwoorden van gebruikersvragen, standaard service requests en eventuele storingen;
  • Opvolgen, bewaken van de voortgang en evalueren van de afhandeling van de meldingen;
  • Samenstellen en installeren van website/softwareapplicaties voor klanten samen met je collega's;
  • Je draagt zorg voor optimale werking van de geïnstalleerde software;
  • Testen van softwarereleases;
  • Het geven van cursussen en demonstaties bij klanten;
  • Projectmatig beheren van opdrachten & urenbudget;
  • Signaleren en opvolgen van commerciële kansen bij klanten.

Waar ga jij werken?

De opdrachtgever waarvoor je komt te werken is een specialist in de ontwikkeling en hosting van webbased front-end systemen en apps. Dit ontwikkelen doen zij uitsluitend voor gemeenten en provincies. Continue wordt er gewerkt aan innovatieve oplossingen voor bijvoorbeeld: papierloos vergaderen, digitaal werken, webcasting en eDienstverlening. De opdrachtgever is gevestigd in stad Groningen en werken met gedreven team voor ruim 100 klanten in heel Nederland!

Waarom wil jij hier werken?

  • Je krijgt een goed salaris conform CAO tussen de €2.000,- en €3.000 op basis van een 40-urige werkweek;
  • Het verbreden van jouw ICT/IT kennis;
  • Werken binnen een hecht team, goede koffie en leuke collega's;
  • Het betreft een baan voor lange termijn, met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Ontwikkelmogelijkheden en vrijheid voor je eigen inbreng en ideeën.

Wat breng jij mee?


We zoeken iemand die fulltime en het liefst per direct beschikbaar is. Dit vul je aan met:

  • Minstens 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie en ervaring met klantcontact;
  • HBO werk- en denkniveau;
  • In het bezit van Rijbewijs B;
  • Algemene kennis van ICT, web- en softwareapplicaties & systeembeheer;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Ben jij die ICT goeroe waar wij naar op zoek zijn? Reageer dan via onderstaande knop en wij nemen contact met jou op! Nog vragen? Stel ze gerust telefonisch via MF Groningen aan Richard op (050) 313 90 03.

Deel via